Objetivo: Consultar información farmacéutica detallada de un producto

Rol: Cajero / Supervisor

Dónde está: Lista de productos → Botón de información (i) en cada producto

Aplica a: POS Pharma

¿Para qué sirve?

La información farmacéutica te ayuda a:

  • Asesorar al cliente sobre el uso correcto del medicamento
  • Verificar contraindicaciones antes de vender
  • Conocer posibles interacciones con otros medicamentos
  • Responder preguntas del cliente

Pasos

  1. Busca el producto en el área de productos
  2. Haz clic en el botón de información (icono "i" o el nombre del producto)
  3. Se abre una ventana con toda la información del medicamento
  4. Consulta la sección que necesites
  5. Cierra la ventana cuando termines

Información disponible

Sección Qué contiene
Indicaciones Para qué sirve el medicamento
Contraindicaciones Cuándo NO debe usarse
Dosificación Cómo tomarlo y en qué cantidad
Reacciones adversas Efectos secundarios posibles
Interacciones Medicamentos que no deben combinarse
Embarazo y lactancia Si es seguro en estas condiciones
Precauciones Advertencias importantes

Buscar dentro de la información

Si la información es extensa:

  1. Usa el campo de búsqueda dentro de la ventana
  2. Escribe lo que buscas (ejemplo: "diabetes")
  3. Las coincidencias se resaltan en amarillo

Compartir información con el cliente

Puedes enviar la información al cliente:

Por WhatsApp:

  1. Haz clic en el icono de WhatsApp junto a la sección
  2. Ingresa el número del cliente
  3. Haz clic en Enviar

Por Email:

  1. Haz clic en el icono de correo
  2. Ingresa el email del cliente
  3. Haz clic en Enviar

Resultado esperado

  • Ves toda la información clínica del medicamento
  • Puedes asesorar correctamente al cliente
  • El cliente recibe la información en su teléfono o correo

Notas importantes

  • Esta información es de referencia, no reemplaza la consulta médica
  • Algunos productos pueden no tener toda la información cargada
  • La información viene del registro sanitario del MSPAS

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  • Buscar productos
  • Alertas de interacciones
  • Ofrecer genéricos equivalentes