Objetivo: Realizar una venta a crédito para clientes autorizados

Rol: Cajero / Supervisor

Dónde está: Ventana de cobro → Tipo de venta: Crédito

Aplica a: POS Pharma

Requisitos para venta a crédito

Para vender a crédito necesitas:

  • Un cliente seleccionado (no Consumidor Final)
  • El cliente debe tener crédito autorizado
  • El monto de la venta no debe exceder su crédito disponible

Pasos

  1. Selecciona el cliente en el panel izquierdo
  2. Verifica que tenga crédito disponible (se muestra en su perfil)
  3. Agrega los productos al carrito
  4. Haz clic en Cobrar
  5. En la ventana de pago, cambia el tipo de venta a Crédito
  6. Selecciona el plazo de pago (30, 60, 90 días o personalizado)
  7. Revisa la fecha de vencimiento
  8. Haz clic en Confirmar Venta a Crédito

Información de crédito del cliente

Cuando seleccionas un cliente con crédito, puedes ver:

  • Límite de crédito: Monto máximo autorizado
  • Crédito utilizado: Lo que ya debe
  • Crédito disponible: Lo que aún puede usar

Resultado esperado

  • La venta se registra como "Crédito"
  • Se genera la factura con sello "CRÉDITO"
  • El crédito utilizado del cliente aumenta
  • Se crea una cuenta por cobrar con la fecha de vencimiento

Notas importantes

  • No puedes vender a crédito a Consumidor Final (C/F)
  • El cliente debe tener límite de crédito configurado previamente
  • La venta a crédito genera una cuenta por cobrar automáticamente
  • El plazo se cuenta a partir de la fecha de la venta

Errores comunes y solución

Situación Qué significa Qué hacer
"Cliente no tiene crédito autorizado" El cliente no está habilitado para compras a crédito Solicita al administrador que configure el límite de crédito
"Crédito insuficiente" La venta supera el crédito disponible Reduce el monto de la venta o solicita pago parcial en efectivo
"Debe seleccionar un cliente" No puedes vender a crédito sin identificar al cliente Busca y selecciona al cliente antes de cobrar

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