Objetivo: Conocer qué es POS Pharma, sus capacidades y cómo acceder al módulo

Rol: Cajero, Supervisor, Administrador

Dónde está: Menú principal → Punto de Venta → POS Farmacia

Aplica a: POS Pharma

¿Qué es POS Pharma?

POS Pharma es el Punto de Venta especializado para farmacias dentro de Vertex ERP. Es un sistema híbrido optimizado tanto para pantallas táctiles como para uso intensivo de teclado, diseñado para maximizar la velocidad y precisión en el despacho de medicamentos.

Funcionalidades principales

Gestión de medicamentos

  • ✅ Control de lotes y fechas de vencimiento (FEFO automático)
  • ✅ Verificación y registro de recetas médicas
  • ✅ Detección automática de interacciones entre medicamentos
  • ✅ Información farmacéutica completa para asesorar al cliente
  • ✅ Manejo de medicamentos controlados con autorización
  • ✅ Sugerencia de sustitución por genéricos equivalentes
  • ✅ Perfil de medicamentos crónicos del paciente

Operaciones de caja

  • ✅ Múltiples formas de pago: efectivo, tarjeta, transferencia, Gift Cards
  • ✅ Facturación electrónica (FEL) integrada con SAT Guatemala
  • ✅ Movimientos de efectivo (ingresos y retiros)
  • ✅ Cambios de turno con conteo de denominaciones
  • ✅ Cierre de caja con arqueo completo
  • ✅ Historial de ventas y reimpresión de documentos

Productividad

  • ✅ Spotlight: Búsqueda inteligente con ⌘B (productos, clientes, síntomas, Gift Cards)
  • ✅ Categorías rápidas con teclas F1-F10
  • ✅ Soporte para escáner de códigos de barras USB y Bluetooth
  • ✅ Asistente wAIsy con inteligencia artificial
  • ✅ Modo pantalla completa para máxima concentración

Seguridad y control

  • ✅ Autorización de supervisor para operaciones sensibles
  • ✅ Anulaciones y devoluciones controladas
  • ✅ Auditoría completa de todas las operaciones
  • ✅ Alertas de stock en tiempo real

¿Quiénes lo usan?

Rol Permisos Funciones principales
Cajero Básico Realizar ventas, buscar productos, atender clientes, cobrar
Supervisor Intermedio Todo lo anterior + autorizar anulaciones, manejar medicamentos controlados, hacer cortes de caja, cambios de turno
Administrador Completo Todo lo anterior + configurar productos, precios, usuarios y parámetros del sistema

Pasos para acceder

  1. Inicia sesión en Vertex ERP con tu usuario y contraseña
  2. En el menú lateral, selecciona Punto de Venta
  3. Haz clic en POS Farmacia
  4. El sistema abrirá la pantalla en modo inmersivo (pantalla completa)

Resultado esperado

Al entrar al POS Pharma verás:

  • 📋 Panel izquierdo: Información del cliente, alergias, medicamentos crónicos
  • 📦 Panel central: Logo, sesión activa, categorías rápidas, lista de productos
  • 🛒 Panel derecho: Carrito de compras con total y botón de cobro

Requisitos previos

Antes de comenzar a vender necesitas:

Requisito Descripción Cómo verificar
Caja asignada Debes tener una caja registradora asignada a tu usuario El sistema te lo indica al entrar
Turno abierto La caja debe estar abierta con un turno activo Si no hay turno, el sistema te pide abrir caja
Conexión a internet Necesaria para facturación electrónica (FEL) Verifica el ícono de conexión

Atajos de teclado esenciales

Memoriza estos atajos para trabajar más rápido:

Atajo Acción
⌘B (Mac) / Ctrl+B (Windows) Abrir búsqueda Spotlight
⌘F / Ctrl+F Seleccionar Consumidor Final
F1 - F10 Seleccionar categoría rápida
F12 Abrir modal de cobro
Esc Cerrar modal o limpiar filtro

Notas importantes

  • 🔒 Para salir del POS, usa el botón rojo "Salir" en la esquina inferior izquierda
  • 💡 El Spotlight (⌘B) es tu mejor amigo: busca productos, clientes, códigos y más
  • ⚠️ Las alertas de interacción son importantes: revísalas antes de completar la venta
  • 📱 El sistema funciona con escáner de códigos de barras para mayor velocidad

Relacionado

  • Conocer la pantalla del POS (guía detallada de cada área)
  • Abrir caja al iniciar turno
  • Buscar productos en el POS
  • Realizar una venta paso a paso