Objetivo: Procesar correctamente la venta de sustancias controladas

Rol: Supervisor (requiere permisos especiales)

Dónde está: Modo "Con Receta" → Productos marcados como controlados

Aplica a: POS Pharma

¿Qué son los medicamentos controlados?

Son sustancias que por su naturaleza requieren control especial:

  • Psicotrópicos
  • Estupefacientes
  • Medicamentos con potencial de abuso

Están regulados por el Ministerio de Salud y requieren documentación adicional.

Requisitos para la venta

Para vender un medicamento controlado necesitas:

  1. Receta médica original (no copia)
  2. Identificación del comprador (DPI)
  3. Permiso de usuario (no todos los cajeros pueden vender controlados)

Pasos

  1. Verifica que tienes permiso para vender controlados
  2. Cambia al modo "Con Receta"
  3. Busca y agrega el medicamento controlado
  4. El sistema solicita información adicional:
  • Número de DPI del comprador
  • Número de receta
  • Colegiado del médico
  1. Registra todos los datos solicitados
  2. La receta debe quedarse en la farmacia
  3. Completa la venta

Información requerida

Dato Obligatorio Descripción
DPI del comprador Sí Documento de identificación
Nombre del paciente Sí Puede ser diferente al comprador
Número de colegiado Sí Del médico que receta
Cantidad recetada Sí No puedes vender más de lo recetado

Resultado esperado

  • La venta queda registrada con toda la documentación
  • La receta se archiva en la farmacia
  • El sistema actualiza el libro de controlados
  • Cumples con la regulación del MSPAS

Notas importantes

  • Solo usuarios autorizados pueden vender controlados
  • La receta original se retiene en la farmacia
  • Hay límites de cantidad por receta
  • El Ministerio de Salud puede auditar estas ventas
  • No hay excepciones: sin receta original no hay venta

Errores comunes y solución

  • Situación: "No tienes permiso para vender controlados"

Qué significa: Tu usuario no está autorizado

Qué hacer: Solicita al supervisor que complete la venta

  • Situación: "Cantidad excede lo recetado"

Qué significa: Intentas vender más de lo que indica la receta

Qué hacer: Ajusta la cantidad a lo recetado

  • Situación: "Receta ya utilizada"

Qué significa: Esa receta ya fue usada para una venta anterior

Qué hacer: No puedes volver a usarla, el cliente necesita receta nueva

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