Objetivo: Consultar el historial de sesiones de caja anteriores para auditoría y reportes.

Rol: Administrador

Dónde está: Menú → Punto de Venta → Caja → Historial (/apps/pos/caja/historial)

Aplica a: POS General

Prerequisitos:

  • Permisos de consulta de historial

Pasos

  1. Ir a Caja → Historial
  2. Usar los filtros para buscar:
  • Rango de fechas
  • Caja específica
  • Usuario/cajero
  • Estado (abierta/cerrada)
  1. Seleccionar una sesión para ver detalles
  2. Revisar información:
  • Resumen de ventas
  • Movimientos de efectivo
  • Cortes realizados
  • Diferencias registradas

Resultado esperado

  • Lista de sesiones con:
  • Fecha y hora de apertura/cierre
  • Cajero responsable
  • Total de ventas
  • Estado de la sesión
  • Al seleccionar una sesión:
  • Detalle completo de operaciones
  • Timeline de eventos
  • Documentos generados

Opciones disponibles

Acción Descripción
Ver detalle Muestra toda la información de la sesión
Exportar Genera reporte en PDF/Excel
Reimprimir Z Genera copia del reporte de cierre

Notas importantes

  • El historial es solo lectura, no se puede modificar
  • Las sesiones cerradas no se pueden reabrir
  • Los reportes exportados incluyen toda la información de auditoría
  • Se puede filtrar por múltiples criterios simultáneamente

Errores comunes y solución

  • Mensaje: "No tiene permisos para ver historial"

Causa probable: Su rol no permite acceso a esta información

Qué hacer: Solicitar acceso al administrador

  • Mensaje: "No se encontraron sesiones"

Causa probable: Los filtros aplicados no coinciden con ninguna sesión

Qué hacer: Ampliar el rango de fechas o ajustar filtros

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Código fuente: pages/apps/pos/caja/historial.vue, pages/apps/pos/caja/movimientos-historial.vue