Objetivo: Aplicar descuentos a productos individuales o al total de la venta.

Rol: Cajero / Supervisor (según límites configurados)

Dónde está: POS → Carrito → Opciones de descuento (/apps/pos/[channel])

Aplica a: POS General

Prerequisitos:

  • Tener productos en el carrito
  • Permisos de descuento según rol

Pasos

Descuento por línea (producto individual)

  1. En el carrito, ubicar el producto a descontar
  2. Hacer clic en el ícono de descuento (%) junto al producto
  3. Seleccionar tipo de descuento:
  • Porcentaje: Ej: 10%
  • Monto fijo: Ej: Q5.00
  1. Ingresar el valor del descuento
  2. Confirmar

Descuento global (toda la venta)

  1. Con productos en el carrito, hacer clic en Descuento en el panel de totales
  2. Seleccionar tipo de descuento (porcentaje o monto)
  3. Ingresar el valor
  4. Confirmar

Resultado esperado

  • El descuento se refleja en el subtotal del producto o de la venta
  • Se muestra el monto descontado de forma visible
  • El nuevo total se calcula automáticamente
  • El ticket impreso incluye el detalle del descuento

Notas importantes

  • Cada rol tiene un límite máximo de descuento configurable
  • Descuentos superiores al límite requieren autorización de supervisor
  • Los descuentos se registran en el sistema para auditoría
  • El IVA se recalcula sobre el precio con descuento

Errores comunes y solución

  • Mensaje: "Descuento excede el límite permitido"

Causa probable: El porcentaje o monto supera el máximo autorizado para su rol

Qué hacer: Solicitar autorización a supervisor o reducir el descuento

  • Mensaje: "No tiene permisos para aplicar descuentos"

Causa probable: Su rol no tiene habilitada la opción de descuentos

Qué hacer: Contactar al administrador para ajustar permisos

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Código fuente: pages/apps/pos/[channel]/index.vue