Objetivo: Realizar un arqueo parcial para verificar el efectivo sin cerrar la sesión de caja.

Rol: Supervisor

Dónde está: Menú → Punto de Venta → Caja → Corte (/apps/pos/caja/corte)

Aplica a: POS General

Prerequisitos:

  • Tener una caja abierta (sesión activa)
  • Permisos de corte de caja

Pasos

  1. Ir a Caja → Corte
  2. Contar el efectivo físico en caja
  3. Separar por denominación (si el sistema lo requiere):
  • Billetes: Q200, Q100, Q50, Q20, Q10, Q5, Q1
  • Monedas: Q1, Q0.50, Q0.25, Q0.10, Q0.05, Q0.01
  1. Ingresar los montos contados
  2. Revisar el comparativo:
  • Efectivo teórico (según sistema)
  • Efectivo contado (según arqueo)
  • Diferencia (sobrante/faltante)
  1. Agregar observaciones si hay diferencia
  2. Hacer clic en Registrar Corte

Resultado esperado

  • Se genera un registro de corte con:
  • Fecha y hora del corte
  • Usuario que realizó el corte
  • Efectivo teórico vs contado
  • Diferencia detectada
  • La sesión de caja continúa activa
  • El corte queda en el historial para auditoría

Notas importantes

  • El corte no cierra la caja, es solo verificación
  • Se puede hacer múltiples cortes durante el día
  • Las diferencias quedan documentadas pero no se ajustan automáticamente
  • El efectivo teórico considera: apertura + ventas efectivo + depósitos - retiros
  • Útil para supervisión durante el día sin interrumpir operación

Errores comunes y solución

  • Mensaje: "No hay sesión activa"

Causa probable: La caja no está abierta

Qué hacer: Verificar que tiene una sesión de caja activa

  • Mensaje: "Diferencia fuera de rango aceptable"

Causa probable: La diferencia supera el límite configurado

Qué hacer: Recontar, verificar movimientos no registrados, documentar si persiste

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Código fuente: pages/apps/pos/caja/corte.vue, components/pos/CashRegisterCorteModal.vue