Objetivo: Localizar productos rápidamente para agregarlos al carrito de venta.

Rol: Cajero

Dónde está: POS → Campo de búsqueda / Spotlight (/apps/pos/[channel])

Aplica a: POS General

Prerequisitos:

  • Estar en la pantalla del POS

Métodos de búsqueda

Método 1: Campo de búsqueda

  1. Ubicar el campo de búsqueda en el POS
  2. Escribir:
  • Nombre del producto (parcial o completo)
  • Código de barras
  • SKU interno
  1. Los resultados aparecen mientras escribe
  2. Hacer clic en el producto deseado para agregarlo

Método 2: Spotlight (Búsqueda rápida)

  1. Presionar Ctrl+K (Windows) o Cmd+K (Mac)
  2. Se abre el modal de búsqueda Spotlight
  3. Escribir el término de búsqueda
  4. Usar flechas para navegar resultados
  5. Presionar Enter para agregar al carrito

Método 3: Escáner de código de barras

  1. Con el cursor en el campo de búsqueda
  2. Escanear el código de barras del producto
  3. El producto se agrega automáticamente al carrito

Resultado esperado

  • Se muestran productos que coinciden con la búsqueda
  • Cada resultado muestra:
  • Nombre del producto
  • Código/SKU
  • Precio
  • Stock disponible
  • Al seleccionar, el producto se agrega al carrito

Notas importantes

  • La búsqueda es instantánea (sin necesidad de presionar Enter)
  • Se busca en nombre, código, SKU y descripción
  • Los productos sin stock aparecen pero con indicador de "Agotado"
  • El Spotlight (Ctrl+K) funciona desde cualquier parte del POS

Errores comunes y solución

  • Mensaje: "No se encontraron productos"

Causa probable: El término de búsqueda no coincide con ningún producto

Qué hacer: Verificar ortografía, probar con código de barras

  • Mensaje: "Producto sin stock"

Causa probable: El producto existe pero no hay existencias

Qué hacer: Verificar inventario, buscar producto alternativo

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Código fuente: components/pos/SpotlightSearch.vue, pages/apps/pos/[channel]/index.vue