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VERTEX ERPwAIsy
WAISY / UNA AYUDA DENTRO DE TU NEGOCIO

Hay días que piden mucho de ti.
Una ayuda cercana hace la diferencia.

Entre pendientes, preguntas y pantallas, a veces necesitas orientación, otras ordenar el trabajo y otras simplemente hablarlo. wAIsy te acompaña en esos momentos dentro de Vertex ERP.

Conversa, orienta y ayuda a preparar lo que sigue. Tiene ocurrencias, voz propia y funciones para el trabajo diario, Momentum y Support Hub.

Conocer cómo ayuda
¿Por dónde empezamos?wAIsy, la asistente con forma de búho

Una presencia cercana.
Una ayuda para avanzar.

wAIsy viene de Wise AI System, «Sistema de IA Sabio». Su nombre se inspira en wise, «sabio» en inglés; por eso la representa un búho.

OCURRENCIAS · VOZ · MOMENTUM · SOPORTE
CONOCE SUS DISTINTAS FORMAS DE AYUDAR

Está cuando preguntas.
También cuando hace falta un impulso.

Una conversación, una ocurrencia o una propuesta de trabajo. Cada espacio de wAIsy tiene una forma de ayudarte y un alcance que puedes conocer aquí.

EL ACOMPAÑAMIENTO

A veces, la ayuda empieza sin una pregunta.

wAIsy también aparece con una frase o una invitación breve a retomar lo importante. Sus ocurrencias cambian según el momento, el espacio de la aplicación y las preferencias de uso.

  • Un saludo al empezar, una pausa durante la jornada o una invitación a revisar pendientes.
  • Algunas frases ofrecen abrir una pantalla o dejar una pregunta lista en el chat.
  • Puede acompañarlas con voz cuando está habilitada y el navegador permite reproducirla.
Cómo te ayuda

Hace más cercano el trabajo diario y ofrece un siguiente paso sin obligarte a abrir el asistente.

MOMENTUM / MI DÍAEjemplo
MI DÍA

Un paso a la vez.

Revisar la propuesta Hoy

Preparar la reunión Hoy

wAIsy

Antes de que el día se ponga bravo: ¿cuál es la una cosa que sí o sí sale hoy?

La frecuencia y el audio se pueden ajustar. Las ocurrencias son intervenciones del catálogo: no significan que wAIsy esté vigilando toda la actividad del negocio.

ASÍ SE VE LA AYUDA

Menos buscar.
Más entender qué sigue.

Una respuesta útil también te permite revisar de dónde salió. Estas preguntas de ejemplo muestran cómo consultar tus pendientes y volver al detalle cuando hace falta.

UNA PREGUNTA PARA CADA PENDIENTE

Elige una pregunta y mira cómo se presenta la respuesta.

wAIsy analistaDentro de Vertex ERP
Ejemplo
¿Qué productos están bajo su mínimo?

Hay 2 productos bajo su mínimo en este ejemplo:

  • Cuaderno: 8 unidades; mínimo 20.
  • Bolígrafo azul: 12 unidades; mínimo 30.

Puedes revisar las existencias antes de preparar la reposición.

Existencias y mínimos, en la misma respuesta.Los enlaces abren pantallas del sistema y requieren acceso.

Respuestas y datos de ejemplo. Esta vista no consulta tu empresa ni ejecuta acciones.

DE DÓNDE SALE SU AYUDA

Lo que está documentado
también puede ayudarte en una conversación.

wAIsy se apoya en el contenido publicado e indexado del Centro de Ayuda y en las fuentes disponibles de cada espacio. La búsqueda por significado ayuda a encontrar lo relacionado aunque no recuerdes el título de una guía.

DEL CONTENIDO A LA CONVERSACIÓN

La ayuda empieza con información documentada.

Guías de uso, pasos para trabajar en las pantallas y soluciones revisadas forman la base de consulta. El contenido debe estar publicado e indexado para participar en la búsqueda.

Lo que se resuelve puede ayudar a otros.

Support Hub tiene un proceso para aprovechar soluciones documentadas de casos resueltos: preparar un borrador, revisar su contenido y publicar la guía. La indexación permite recuperar ese contenido después. El equipo conserva la decisión editorial.

La cobertura depende del contenido publicado, su indexación y la configuración de cada espacio. Si la búsqueda por significado no está disponible, Support Hub puede mostrar coincidencias por texto. Los borradores y las conversaciones privadas no se convierten automáticamente en ayuda pública.

LAS PREGUNTAS QUE MUEVEN EL DÍA

No siempre hace falta otro reporte.
A veces hace falta entender el que ya tienes.

01 / COBROS

Preparar el cobro empieza por saber qué está pendiente.

Consulta saldos de clientes, facturas vencidas y antigüedad de la deuda.

Cómo te ayuda

Reúne el saldo y el atraso en una respuesta con acceso al reporte.

Para tu negocio

Una base para decidir qué cuentas revisar primero.

02 / EXISTENCIAS

Lo que falta, antes de que alguien lo pida.

Consulta productos bajo mínimo, agotados y lotes próximos a vencer.

Cómo te ayuda

Ayuda a identificar qué existencias requieren atención.

Para tu negocio

El equipo puede revisar la reposición con los registros a la vista.

03 / DINERO DISPONIBLE

Mirar lo que viene antes de comprometer un pago.

Consulta saldos bancarios y la proyección de flujo de caja a 13 semanas.

Cómo te ayuda

Señala semanas con menor saldo según los cobros y pagos registrados.

Para tu negocio

Más contexto para preparar decisiones de tesorería; la proyección puede cambiar.

04 / COSTO LABORAL

La planilla tiene más de un componente.

Consulta salarios, cuotas patronales, provisiones y próximos pagos.

Cómo te ayuda

Explica el costo laboral por componentes y lo enlaza con Recursos Humanos.

Para tu negocio

Permite revisar el costo y sus pendientes sin reconstruir el desglose a mano.

LA RESPUESTA DEBE PODER REVISARSE

Tu empresa.
Tus permisos.
El dato de origen.

La ayuda tiene valor cuando puedes contrastarla con lo que está registrado.

Volver al detalle

Las consultas que devuelven datos incluyen enlaces a sus pantallas de origen. Puedes revisar el reporte y continuar desde ahí.

El acceso sigue siendo el tuyo

El analista consulta con la sesión de quien pregunta, su empresa activa y los permisos de las fuentes.

Una forma de hablar que encaja con tu equipo

La empresa puede configurar saludo, tono cercano o formal y Español o Chapín. La configuración de IA y sus límites se revisan por separado.

TAMBIÉN ACOMPAÑA OTROS MOMENTOS

Cada espacio tiene su propia ayuda.

wAIsy también tiene funciones dentro de Momentum y asistencia para preparar consultas de soporte. Cada espacio conserva sus herramientas y permisos; el alcance del analista no es el mismo que el de todos los asistentes.

ANTES DE EMPEZAR

Lo que conviene tener claro.

¿wAIsy solo sirve para consultar reportes?

No. El analista es una de sus funciones. También tiene ocurrencias, llamadas de voz, orientación en Momentum y ayuda dentro de Support Hub. Cada espacio conserva su alcance, configuración y permisos.

¿Cómo usa la información del Centro de Ayuda?

La documentación publicada e indexada se puede buscar por significado: el sistema recupera fragmentos relacionados con la pregunta y los aporta como contexto. Momentum y Support Hub tienen sus propias fuentes y filtros de acceso. La búsqueda no implica que todos los artículos o datos de la empresa estén disponibles en cualquier conversación.

¿Aprende y publica todo lo que le cuento?

No. Support Hub permite preparar borradores a partir de soluciones documentadas de casos resueltos, con revisión y decisión de publicación. Una conversación privada no se convierte automáticamente en una guía pública ni en un aprendizaje compartido con otras empresas.

¿Necesito aprender comandos?

Puedes preguntar en lenguaje cotidiano. wAIsy analista tiene consultas conectadas a cartera, inventario, bancos, planilla y Centro Fiscal, según los permisos y módulos de tu empresa.

¿Puede hacer pagos o cambiar mis registros?

El analista que muestra esta página es de solo lectura: consulta y explica. Los pagos, aprobaciones y cambios se hacen desde las pantallas correspondientes. Las funciones de otros espacios de wAIsy tienen su propio alcance y permisos.

¿Puede ver datos que mi usuario no puede consultar?

El analista usa la empresa activa y los permisos de quien pregunta. Si no tiene acceso a un área, debe indicarlo. No sustituye la asignación de permisos del administrador.

¿Está incluida y lista para todas las empresas?

Requiere acceso al analista, los módulos correspondientes y una configuración de IA activa con consumo disponible. La modalidad, los límites y los costos deben confirmarse para tu empresa.

¿También puedo hablar con wAIsy?

Hay un modo de voz con configuración por empresa y acceso al micrófono. Las consultas de voz conectadas al ERP tienen hoy un alcance más acotado: inventario y bancos. Su disponibilidad requiere revisar la configuración y probar audio en el equipo que se utilizará.

¿Las respuestas reemplazan la revisión del equipo?

No. Los enlaces permiten contrastar la respuesta con el registro de origen. Las proyecciones dependen de los datos disponibles y las consultas fiscales requieren revisión de alguien con criterio contable; wAIsy no presenta declaraciones por ti.

¿La conversación de esta página usa mis datos?

No. Las preguntas y respuestas están preparadas con datos de ejemplo. Cambiar de pregunta no consulta empresas, consume IA ni envía instrucciones al sistema.

HoyUna pregunta termina en varias pantallas, mensajes y reportes por revisar.

Con wAIsy analistaLa conversación ayuda a reunir el contexto y volver al registro para seguir trabajando.

Una ayuda para el día.
Y para lo que viene después.

Cuéntanos dónde necesita ayuda tu equipo y revisemos qué funciones de wAIsy encajan con su trabajo.

Disponibilidad, configuración y consumo de IA según tu empresa.