No aparece una opción del menú

Qué ocurre

El menú no muestra una sección que otra persona sí ve.

Qué comprobar

  1. Comprueba el espacio y la empresa o ámbito actual.
Cargando captura…
Primero comprueba el espacio actual y localiza la sección en el menú.
Primero comprueba el espacio actual y localiza la sección en el menú.
  1. Distingue perfil de uso y permiso del rol: Personal no ofrece las opciones de equipo.
  2. Si falta ranking, MVP u otra opción ligada a gamificación, consulta si está habilitada.
  3. En Institucional, Tienda, Canjes y Trofeos están deshabilitados por diseño.
  4. Si esperabas acceso por tu función, pide que la administración revise el permiso; no cambies de perfil para intentar eludirlo.

Cuándo pedir ayuda

Si persiste, indica a soporte la sección esperada, el espacio y el perfil, sin compartir credenciales.

Ámbito

Todos los espacios · perfiles personal, privada, institucional. No incluir datos sensibles ni credenciales en un reporte.